Collecte automatique de données du sinistre

De nombreuses données peuvent être collectées automatiquement par l’assureur, notamment grâce à des objets connectés (dans le véhicule ou les bâtiments) ou par l’accès à l’open data, notamment sur le contexte. Prenons des exemples! Lors d’un...

Triage

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Digitalisation de la déclaration

L’enjeu de cette déclaration de sinistre consiste, très simplement, à informer l’assureur qu’un sinistre s’est présenté pour un client donné. Toutefois, il existe autant de types de déclarations que de sinistres, car chaque cas sera différents....

Déclaration de sinistre en visio

Faire appel à des outils de visio peut être un moyen simple et efficace d’échanger avec le client sinistré lors de son premier appel de déclaration. En plus de limiter les cas de fraude, cela permet d’adopter la meilleure réaction en fonction de la...