Expertise à distance

Il est désormais possible d’envisager l’expertise comme une opération que l’on peut décomposer. En effet, l’expertise est constituée de plusieurs étapes: réception d’un missionnement, déplacement, rendez-vous avec l’assuré,...

Reconnaissance des dommages

Il existe désormais des solutions de traitement de photos du véhicule sinistré afin d’identifier facilement l’ensemble des dégâts. Ainsi, vous pouvez demander à votre assuré de vous partager des photos (dont vous devrez valider l’origine ou la...

Accessibilité des données IOT

Le développement des objets connectés, notamment dans les véhicules (ce que l’on appelle la télématique embarquée), ou dans les habitations (dans la domotique ou les smart homes), permet de générer des données en temps réels sur des situations à risque. Par...

Accessibilité des données de prix

Il existe certaines bases de données de prix de marché pour un ensemble d’opérations ou de pièces de remplacement. Il est de plus possible pour un assureur seul de constituer lui-même sa propre base de données. Ainsi, pour une action ou une réparation donnée,...

Déclaration de sinistre en visio

Faire appel à des outils de visio peut être un moyen simple et efficace d’échanger avec le client sinistré lors de son premier appel de déclaration. En plus de limiter les cas de fraude, cela permet d’adopter la meilleure réaction en fonction de la...

Déclaration automatique du sinistre

Le sinistre peut désormais être détecté automatiquement, à travers des données détectées par des objets connectés et des modèles d’intelligence artificielle appliqués sur ces données. Certains mouvements du véhicule peuvent ainsi donner des indications sur...